ИнструментВ работе
Record AI
Конвейер для записей звонков. Whisper на видеокарте превращает разговор в текст, модель выделяет суть, результат возвращается в CRM.
Как устроено
Сервисы стоят цепочкой и общаются через очереди RabbitMQ:
- Загрузчик берет задачи из очередей и скачивает записи - по одной, не больше пяти в работе, чтобы не завалить диск, пока распознавание занято.
- Whisper на GPU превращает аудио в текст.
- Аналитика разбирает текст и собирает итог разговора в структуру, с которой дальше работает CRM.
- Отправщик возвращает результат в SABTRANS.
Срочные записи идут отдельной приоритетной очередью, пакетная обработка архива - второй.